MÜÜGITINGIMUSED

  1. 1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

    1. 1.1. Tingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.
    2. 1.2. Kõik hinnad on eurodes.
    3. 1.3. Hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu, kui ostja ei vali tasuta kohaletoimetamist.
    4. 1.4. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
    5. 1.5. Kauba kirjeldus ja info on esitatud vahetult toote juures.

  2. 2. Tellimuse vormistamine

    1. 2.1. Ostja lisab tooted ostukorvi ja kinnitab tellimuse.
    2. 2.2. Ostja täidab vajalikud andmed ja valib kohaletoimetamise viisi.
    3. 2.3. Makse toimub Montonio makselahenduse kaudu (Eesti pangalingid, kaardimaksed, muud makseviisid).
    4. 2.4. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs ostja panga- või kaardiandmetele.
    5. 2.5. Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Hõbeehe OÜ arvelduskontole.
    6. 2.6. Kui toodet pole võimalik tarnida, teavitatakse ostjat viivitamata ning tagastatakse makstud summa koos kohaletoimetamiskuludega hiljemalt 14 päeva jooksul.

  3. 3. Kohaletoimetamine

    1. 3.1. Kaupu tarnitakse Eesti piires ja vajadusel ka Euroopa Liidu riikidesse (kokkuleppel ka mujale).
    2. 3.2. Kohaletoimetamine toimub Omniva pakiautomaadi või kulleriga.
    3. 3.3. Eestis tarnitakse üldjuhul 3–7 tööpäeva jooksul, välismaale kuni 30 päeva.
    4. 3.4. Erandjuhtudel võib tarnimine võtta kuni 45 päeva.

  4. 4. Taganemisõigus

    1. 4.1. Ostjal on õigus 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist lepingust taganeda.
    2. 4.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kaubandusliku välimusega.
    3. 4.3. Tagastamise kulud tasub ostja, v.a kui toode on vale või defektiga.
    4. 4.4. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist või taganemisavalduse saamist.
    5. 4.5. Taganemiseks tuleb saata e-kiri aadressile info@alvarumbjewelry.com.
    6. 4.6. Soovi korral saab kasutada Tarbijakaitseameti standardset taganemisvormi: vormi link.

  5. 5. Pretensioonid

    1. 5.1. Veebipood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest kuni 2 aasta jooksul.
    2. 5.2. Puuduse avastamisel tuleb saata e-kiri aadressile info@alvarumbjewelry.com 2 kuu jooksul.
    3. 5.3. Kauba parandamine või asendamine toimub võimalusel; muidu tagastatakse ostjale tasutud summa koos kuludega.
    4. 5.4. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud vale kasutamise või tavapärase kulumise tõttu.

  6. 6. Isikuandmete töötlemine

    1. 6.1. Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks.
    2. 6.2. Vajalikud andmed edastatakse Montonio makselahendusele ja transpordipartneritele.

  7. 7. Vaidluste lahendamine

    1. 7.1. Pretensioonid palume saata e-kirjaga aadressile info@alvarumbjewelry.com.
    2. 7.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või EL veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole.